BİLGİLENDİRME VE SÖZLEŞME

 

Bu metin internet sitesinin kullanımına ve internet sitesi yoluyla ürün satın alınmasına ilişkin kuralları içerir. Bu internet sitesini incelediğinizde veya internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinizde sözleşmede belirtilen hususlarda açık rızanızın varlığını kabul, beyan ve taahhüt etmektesiniz.

Bu internet sitesi yoluyla yapılan mal satışları, Kemalpaşa Organize Sanayi Bölgesi İzmir Ankara Asfaltı no:3/1 adresinde kurulu, 220040 sicil numarasıyla İzmir Ticaret Sicil Müdürlüğüne kayıtlı ve 085 107 8591 vergi numarasıyla Kemalpaşa Vergi Dairesinde kayıtlı ARTİCO AYAKKABI KONFEKSİYON BİLİŞİM SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. tarafından gerçekleştirilir.

Müşterinin istediği ürünü satın alabilmesi için kişisel bilgilerini paylaşması gerekmektedir. Şirketimiz ile paylaştığınız bilgiler veya kişisel veriler Veri Gizliliği Politikası uyarınca işlenir. Müşteri internet sitesini kullandığında, paylaştığı tüm bilgilerin doğru ve gerçek olduğunu beyan ederek bu bilgilerin ve kişisel verilerin işlenmesini KVKK gereği kabul etmiş sayılır.

Müşterinin istemesi halinde kendisine kampanyalar hakkında posta, e-posta ve/veya SMS gönderilebilir.

Müşterinin İnternet sitesini kullanması ve bu yolla alışveriş yapması durumunda: müşteri; internet sitesini hukuka uygun amaçla kullanmayı, sahte siparişler vermemeyi kabul eder. Aksi kanaat oluştuğunda şirketimiz siparişi iptal etme ve konuya ilişkin resmi mercilere ihbarda bulunma hakkına sahiptir. Müşteri şirketimize doğru ve güncel e-posta, posta ve/veya diğer iletişim bilgilerini sunmalıdır. Bu iletişim araçları, gereğinde müşteri ile iletişim kurmak amacı ile şirketimiz tarafından kullanılır. Bu bilgilerin doğru olmaması halinde şirketimiz siparişi tamamlamayabilir. Diğer yandan müşteri sipariş verdiğinde, en az 18 yaşını tamamlamış olduğunu ve yasal olarak temyiz kudretinin olduğunu onaylamaktadır.

Bu internet sitesinde sunulan ürünler Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde ve sınırları dışında kargo ağı sınırları dâhilinde teslim edilebilir.

 

SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Müşteri, sipariş vermek için, çevrimiçi satın alma sürecini izlemeli ve "Ödemeyi Onayla" seçeneğini tıklamalıdır. Bunu yaptıktan sonra müşteri, siparişin alındığını onaylayan bir e-posta alır ("Sipariş Onayı"). Daha sonraki ikinci bir e-postada, siparişin kabul edildiği ve gönderilmekte olduğu ("Teslimat Onayı") müşteriye bildirilir. Şirketimiz tarafından böyle bir onay müşteriye sunulmamış ise, Sözleşme kurulmamış sayılır.

 

SATILAN MALIN TEMİNİ

Tüm siparişler stoklarda sınırlıdır. Tedarik sıkıntısı yaşandığında veya ürün artık stokta olmadığında, şirketimiz size benzer veya başka bir ürün önerebilir. Müşterinin ikame ürünleri sipariş etmek istememesi halinde, müşterimizin ödediği tutar derhal iade edilir.

Şirketimiz gereğinde internet sitesinden herhangi bir ürünü geri çekme ve/veya internet sitesindeki herhangi bir malzemeyi kaldırma veya düzeltme hakkını saklı tutar. Şirketimiz müşteriye veya üçüncü kişilere karşı herhangi bir ürünü geri çekmesi, herhangi bir materyali veya içeriği kaldırması veya düzelttiği ya da siparişi aldıktan veya Sipariş Onayını gönderdikten sonra onu yerine getirmemesi veya onaylamaması nedeniyle yükümlülük altına girmez.

 

MALIN TESLİMİ

Şirketimiz satılan malı derhal, en kısa süre içinde teslim eder. Ancak mücbir sebeplerin varlığı halinde, gecikme yaşanması halinde elinden gelenin en iyisini yapmaya çalışır, müşteriyi bilgilendirir, gereken önlemleri alır. Ancak mücbir sebep halinde gecikmeden şirketimiz sorumlu değildir. Müşterinin mücbir sebeple karşılaşılması nedeni ile sözleşmeyi sonlandırma isteği doğduğunda, 14 gün içinde para iadesi yapılır.

 

Müşteriye herhangi bir nedenle teslimat yapılamaması halinde, müşteri duruma ilişkin bilgilendirilir. Müşterinin bağlantı kurması ile teslimat sorunu çözümlenir.

Siparişe konu ürün teslimat adresine getirilip, şirketimizden kaynaklanmayan bir nedenle teslim edilemediğinde ve müşteri takip eden on beş (15) gün içinde şirketimizle iletişime geçmediğinde, şirketimiz sözleşmeye aykırılık nedeni ile sözleşmeyi feshedilebilir. Sözleşmenin sonlandırılması halinde gönderim masrafı düşülerek müşterinin yaptığı ödeme ondurt iş günü içinde müşteriye iade edilir.

Malın müşteriye kargo yapılması sırasında oluşan zarar şirketimize aittir.

 

FİYATLANDIRMA VE ÖDEME

Ürünlerin fiyatı, internet sitesinde açıklanır. Ancak ürün fiyatında istenmeden hata oluşması halinde müşteri en kısa sürede bilgilendirilerek doğru fiyat bildirilir. Müşterinin kabul etmemesi halinde, müşteri siparişi iptal edebilir. Müşteriye ulaşılamadığında siparişi iptal edilmiş kabul edilerek para iadesi yapılır. İnternet sitesindeki fiyatlara KDV ve vergiler dâhildir, kargo ücreti dâhil değildir.

Ödemeler internet sitesinde gösterilen ödeme yöntemi kullanılarak kredi kartı ile yapılır.

Yetkisiz erişimin engellenmesi için müşterinin kredi kartı bilgileri şifrelenir. Müşterinin siparişi alındığında, işlemin tamamlanması için yeterli limit bulunduğunu teyit etmek için müşterinin kartından karşılık alınır. Tahsilat, siparişin onaylandığı anda yapılır. Müşteri "Ödeme Onayı" verdiğinde, kullanılan kredi kartının sahibi olduğunu doğrulamış ve onaylamış sayılır.

Satışa ilişkin fatura derhal düzenlenir en geç, teslim edilen ürünle birlikte gönderilir.

 

TESLİM EDİLEN MALIN İADESİ

Cayma Hakkı

Müşteri, Sözleşmenin kurulmasını takip eden on dört (14) gün içinde, herhangi bir neden belirtmeksizin ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir.

Satın alınan ürün ücretsiz olarak iade edilebilir.

Müşteri cayma hakkını kullanmak istediğini şirketimize yazılı olarak veya internet sitesi üzerinden sunulan yolla bildirmelidir.

Para iadesi cayma hakkının kullanımına dair bildirim sonrası gönderilen iadenin, şirketimizce teslim alınmasından itibaren en geç on dört (14) gün içinde yapılır.

İade halinde kargodaki hasardan müşteri sorumludur.

Müşterinin sözleşmeyi feshetmesi halinde, şirketimiz müşteriden aldığı bütün ödemeleri müşteriye iade eder. Müşterinin satın alma işlemi için kullandığı ödeme yönteminin aynısını kullanarak geri ödeme yapar, müşteri herhangi bir ek ücret ödemez.

Müşteri, yapılan kontrolde iade edilen malda gözle görünür bir değer kaybı varsa, yalnızca bu zarardan sorumludur. Şirketimiz tarafından satılan ayakkabının kullanılmış olması, ayakkabı tabanında sokakta giyilmiş olduğunu gösteren emareler bulunması halinde bu değer kaybı malın tamamen değerini yitirdiği anlamına gelir ve cayma hakkı kullanılamaz.

Ancak müşteriye özel üretilen siparişler için cayma hakkı kullanılamaz.

Müşteri; ürünü orijinal paketi ile iade etmelidir. Ayrıca ürünü iade ederken, ürün teslim edildiğinde alınan faturayı ürün ile birlikte göndermelidir.

Şirketimiz iade edilen ürünü inceledikten sonra, ödenen tutarların geri ödenmesi için müşterinin haklı olup olmadığı konusunda müşteriyi bilgilendirecektir. Geri ödeme, cayma hakkı yasal süresi içinde kullanıldığında ve ilgili paketi oluşturan tüm ürünler iade edildiğinde yapılır. Geri ödeme en geç on dört (14) gün içinde yapılır. Geri ödeme satın alma işleminde kullanılan ödeme yöntemi kullanılarak yapılır.

Türk Borçlar Yasasında yer alan mücbir sebep hallerinde şirketimiz sözleşmedeki şartların yerine getirilememesi ya da gecikmesinden mücbir sebebin bitişine dek sorumlu tutulamaz. Devletin ve özel sektörün internet hatlarının kullanımında yaşanacak imkânsızlıklar, devlet kısıtlamaları, kargo şirketlerindeki grev ve benzeri durumlar mücbir sebep kapsamında yer alır

 

 

İNTERNET SİTESİ HAKKINDA

Bu internet sitesinden ve dijital bilgilerin depolanması ve aktarımındaki hata riski nedeniyle, internet sitesinde aktarılan veya ondan elde edilen bilgilerin doğruluğuna ve güvenliğine yönelik şirketimizin herhangi bir garanti taahhüdü bulunmamaktadır.

Müşteriye sözleşmeye uygun olan ürünler sunmak şirketimizin vizyonu ve görevidir. Ancak bu yükümlülüğü etkilemeksizin ve kanunun izin verdiği ölçüde, bu internet sitesinde yayınlanan ürün açıklamaları, bilgiler ve materyaller sitede yer alan fotoğraflardaki gibidir ve açık ya da dolaylı garantiler içermezler. Müşteri ile sözleşme kurulduğunda, şirketimiz hukuki yükümlülükleri uyarınca, müşteriye göndereceği ürünlerin sitedeki açıklamalara uygun ve belirtilen özelliklerde olduğunu kendisinden beklenen ölçüde makul kalitede olduğunu taahhüt eder.

Müşterimiz sitemizde sunulan tüm malların telif hakkının, ticari markaların ve diğer bütün fikri mülkiyet haklarının daima kendisine veya yetkili aracılarına ait olduğunu kabul eder.

Müşteri, virüs, trojan, solucan ve benzeri kötü amaçlı ya da teknolojik açıdan zararlı olan diğer materyalleri bilerek yükleyerek bu internet sitesinin kötüye kullanımından kaçınmayı taahhüt etmektedir. Müşteri, bu internet sitesine,  sunucuya, bilgisayar veya veri tabanına yetkisiz erişim ile giremez, sistemi engelleyemez, verileri yok edemez, değiştiremez. Aksi halde şirketimiz cezai ve hukuki başvuruları yapar. Şirketimiz ihlali ilgili adli ve idari mercilere bildirir ve bu kişinin kimliğini açığa çıkarmak için ilgili yasal mercilerle ile işbirliği yapar. Üçüncü kişilerin saldırıları nedeniyle oluşacak zararlardan şirketimiz sorumlu tutulamaz.

Bu internet sitesinden başka internet sitelerine yapılan bağlantılar bilgi verme amaçlıdır ve bu internet sitelerinin içeriklerinin kontrolü veya sorumluluğu şirketimize ait değildir.

Müşteri Sözleşme uyarınca, işbu elektronik iletişim yöntemini kabul ettiğini ve müşteriye elektronik olarak sunulan tüm sözleşmelerin, bildirimlerin, bilgilerin yasal gerekliliklere uygun olduğunu beyan eder.  

 Şirketimiz dilediğinde bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülükleri devredebilir, alt-yükleniciye verebilir.

 

YETKİLİ MAHKEME

İnternet sitesinin kullanımından ve bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklar İzmir Mahkemelerinin yetkisindedir.